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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

 

書名

伝説のホテルマン「おもてなし」の極意 (アスキー新書)

著者名 加藤 健二/著
著者名ヨミ カトウ ケンジ
出版者 アスキー
出版年月 2007.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライon1116824937689.8/カ-07/3F閉架図書帯出可在庫 

書誌詳細

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書誌種別 図書(一般)
著者名 加藤 健二/著
著者名ヨミ カトウ ケンジ
出版者 アスキー
出版年月 2007.5
ページ数 191p
大きさ 18cm
ISBN 4-7561-4920-6
分類記号 689.8
書名 伝説のホテルマン「おもてなし」の極意 (アスキー新書)
書名ヨミ デンセツ ノ ホテルマン オモテナシ ノ ゴクイ
内容紹介 国内外の政財界要人から敬愛の念を持って「ミスター・シェイクハンド」と呼ばれ、接客サービスの最高責任者エグゼクティブコンシェルジェまで上り詰めた伝説のホテルマンが語る、最上級の「サービス」哲学。



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