蔵書情報
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書名 |
毎日が輝くナースのマナー (New Medical Management)
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著者名 |
濱川 博招/著
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著者名ヨミ |
ハマカワ ヒロアキ |
出版者 |
ぱる出版
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出版年月 |
2008.4 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
ミライon | 1118323135 | 498.1/ハ-08/ | 3F | 閉架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
濱川 博招/著
島川 久美子/著
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著者名ヨミ |
ハマカワ ヒロアキ シマカワ クミコ |
出版者 |
ぱる出版
|
出版年月 |
2008.4 |
ページ数 |
223p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
4-8272-0411-7 |
分類記号 |
498.14
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書名 |
毎日が輝くナースのマナー (New Medical Management) |
書名ヨミ |
マイニチ ガ カガヤク ナース ノ マナー |
副書名 |
決定版!患者接遇完璧マニュアル |
副書名ヨミ |
ケッテイバン カンジャ セツグウ カンペキ マニュアル |
内容紹介 |
患者を不快にさせないナースの身だしなみ、挨拶、敬語の使い方や電話応対、受付・クレームといった現場のやりとりなどを図・イラストを交えて紹介。新人研修や病院改善のマニュアルづくりにも役立つ。 |
著者紹介 |
〈浜川博招〉1954年生まれ。関西大学法学部卒業。経営コンサルティング会社ウィ・キャン代表。 |
内容細目
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