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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
ミライon | 1117379873 | 498.1/ベ-09/ | 3F | 閉架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
レナード・L・ベリー/著
ケント・D・セルトマン/著
古川 奈々子/訳
|
著者名ヨミ |
ベリー レオナルド L. セルトマン ケント D. フルカワ ナナコ |
出版者 |
マグロウヒル・エデュケーション
|
出版年月 |
2009.1 |
ページ数 |
382p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-88996-259-8 |
分類記号 |
498.16
|
書名 |
すべてのサービスは患者のために (マグロウヒル・ビジネス・プロフェッショナル・シリーズ) |
書名ヨミ |
スベテ ノ サービス ワ カンジャ ノ タメ ニ |
副書名 |
伝説の医療機関《メイヨー・クリニック》に学ぶサービスの核心 |
副書名ヨミ |
デンセツ ノ イリョウ キカン メイヨー クリニック ニ マナブ サービス ノ カクシン |
内容紹介 |
組織の卓越性は技術的側面だけで説明できるものではない。伝説的な医療施設メイヨー・クリニックのサービス体制を紹介し、維持可能なサービスの卓越性と、それを推し進める力について綴る。 |
内容細目
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