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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1117449314	336.4/ﾉ-09/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	野村正樹／著
著者名ヨミ	ノムラマサキ
出版者	法研
出版年月	2009.4
ページ数	236p
大きさ	19cm
ISBN	4-87954-763-7
分類記号	336.49
書名	すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ
書名ヨミ	スグヤクダツオワビノサホウトカンドコロ
副書名	お詫び文書の実例つき
副書名ヨミ	オワビブンショノジツレイツキ
内容紹介	多くの職場で起こる代表的なケースでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメールの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。
著者紹介	〈野村正樹〉1944年兵庫県生まれ。慶応義塾大学卒業。サントリー株式会社を経て、「殺意のバカンス」で推理作家デビュー。「シンデレラの朝」で日本文芸大賞現代文学賞受賞。執筆、講演等で活躍。