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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること　

著者名 峰 如之介／著
著者名ヨミ ミネ ナオノスケ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2010.10

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1118205129689.8/ﾐ-10/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 峰 如之介／著
著者名ヨミ ミネ ナオノスケ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2010.10
ページ数 163p
大きさ 19cm
ISBN 4-478-00964-2
分類記号 689.8
書名 稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること　
書名ヨミ カドウリツ ハチジュウキュウパーセント リピートリツ ナナジッパーセント コカク ガ キャンセルマチ スル ホテル デ オコナワレテ イル コト
副書名 スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?
副書名ヨミ スーパー ホテル ガ メザス イチエン アタリ ノ コカク マンゾク ニホンイチ トワ
内容紹介 デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月3600通ものサンキューレターが届くのか? 顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている4つのこだわりに迫る。



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