検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1118191251	537.0/ｱ-11/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	相澤賢二／著
著者名ヨミ	アイザワケンジ
出版者	PHP研究所
出版年月	2011.6
ページ数	189p
大きさ	20cm
ISBN	4-569-69811-3
分類記号	537.067
書名	チームの底力!
書名ヨミ	チームノソコジカラ
副書名	ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」
副書名ヨミ	ホンダカーズチュウオウカナガワノサイコウノサービスオウムソシキノツクリカタ
内容紹介	13年連続顧客満足度日本一の、CS界のガンコ職人が実践する「徹底的に顧客の声を活かす仕組み」とは? たった1枚のハガキでサービスを進化させる方法を伝授する。
著者紹介	〈相澤賢二〉昭和15年生まれ。立教大学卒。株式会社ホンダカーズ中央神奈川会長。著書に「サービスの底力!」がある。