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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

おもてなし経営　

著者名 蓬台 浩明／著
著者名ヨミ ホウダイ ヒロアキ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2011.6

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1118191831159.4/ﾎ-11/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 蓬台 浩明／著
著者名ヨミ ホウダイ ヒロアキ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2011.6
ページ数 180p
大きさ 19cm
ISBN 4-492-55690-0
分類記号 159.4
書名 おもてなし経営　
書名ヨミ オモテナシ ケイエイ
副書名 顧客を創造し続ける究極の方法
副書名ヨミ コカク オ ソウゾウ シツズケル キュウキョク ノ ホウホウ
欧文タイトル:MANAGING THE EXCELLENT HOSPITALITY COMPANY
内容紹介 地域の一番店として顧客から絶対的な信頼を得ている建設会社の社長が、心のよいチームをつくるルールや、「おもてなし創造企業」になる方法などを説く。2010年刊「社員をバーベキューに行かせよう!」の続編。
著者紹介 〈蓬台浩明〉和歌山県生まれ。静岡大学工学部、千葉大学工学部建築学科卒業。都田建設代表取締役社長。地球環境への活動で静岡県知事褒賞、環境大臣表彰を受賞。住宅デザインでハウスオブザイヤー受賞。



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