蔵書情報
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書名 |
世界一のサービス (PHP新書)
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著者名 |
下野 隆祥/著
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著者名ヨミ |
シモヤ タカアキ |
出版者 |
PHP研究所
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出版年月 |
2012.11 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
ミライon | 1118831005 | 673.9/シ-12/ | 3F | 開架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
下野 隆祥/著
|
著者名ヨミ |
シモヤ タカアキ |
出版者 |
PHP研究所
|
出版年月 |
2012.11 |
ページ数 |
195p |
大きさ |
18cm |
ISBN |
4-569-80853-6 |
分類記号 |
673.97
|
書名 |
世界一のサービス (PHP新書) |
書名ヨミ |
セカイイチ ノ サービス |
副書名 |
十年前のお客様を忘れない |
副書名ヨミ |
ジュウネンマエ ノ オキャクサマ オ ワスレナイ |
内容紹介 |
超一流のサービスに必要な習慣、能力、思想とは? 日本を代表するサービスのプロが、自ら目指してきた「世界一のサービス」の神髄を語る。自身が審査員を務めたサービスの世界コンクールも紹介。 |
著者紹介 |
〈下野隆祥〉1946年東京都生まれ。恵比寿「シャトーレストラン タイユバン・ロブション」の初代総支配人を務め、96年に退職。後進の指導に勤しむ。フランス共和国農事功労章「シュバリエ」受章。 |
内容細目
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