蔵書情報
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書名 |
効率経営から「おもてなし経営」の時代へ
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著者名 |
波形 克彦/編著
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著者名ヨミ |
ナミカタ カツヒコ |
出版者 |
同友館
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出版年月 |
2013.11 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
ミライon | 1119254191 | 336/ナ-13/ | 3F | 閉架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
波形 克彦/編著
小林 勇治/編著
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著者名ヨミ |
ナミカタ カツヒコ コバヤシ ユウジ |
出版者 |
同友館
|
出版年月 |
2013.11 |
ページ数 |
240p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
4-496-05003-9 |
分類記号 |
336
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書名 |
効率経営から「おもてなし経営」の時代へ |
書名ヨミ |
コウリツ ケイエイ カラ オモテナシ ケイエイ ノ ジダイ エ |
内容紹介 |
多くの企業が長年、効率化経営を進めてきたが、今、「おもてなし経営」が見直されている。アメリカの「おもてなし経営」の例と、日本の食品関係小売業、飲食・宿泊業、製造業などの「おもてなし経営」の開発と展開を紹介する。 |
著者紹介 |
〈波形克彦〉商業システム研究センターセンター代表、中小企業診断士、ITコーディネータ。 |
内容細目
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