蔵書情報
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書名 |
奇跡の職場
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著者名 |
矢部 輝夫/著
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著者名ヨミ |
ヤベ テルオ |
出版者 |
あさ出版
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出版年月 |
2013.12 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
ミライon | 1119176696 | 686.0/ヤ-13/ | 3F | 閉架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
矢部 輝夫/著
|
著者名ヨミ |
ヤベ テルオ |
出版者 |
あさ出版
|
出版年月 |
2013.12 |
ページ数 |
215p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-86063-657-9 |
分類記号 |
686.067
|
書名 |
奇跡の職場 |
書名ヨミ |
キセキ ノ ショクバ |
副書名 |
新幹線清掃チームの“働く誇り” |
副書名ヨミ |
シンカンセン セイソウ チーム ノ ハタラク ホコリ |
内容紹介 |
新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。 |
著者紹介 |
〈矢部輝夫〉1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。 |
内容細目
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