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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

 

書名

お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 (DO BOOKS)

著者名 向井 邦雄/著
著者名ヨミ ムカイ クニオ
出版者 同文舘出版
出版年月 2013.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライon1211037527673.3/ム-16/3F開架図書帯出可貸出中  ×

書誌詳細

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書誌種別 図書(一般)
著者名 向井 邦雄/著
著者名ヨミ ムカイ クニオ
出版者 同文舘出版
出版年月 2013.12
ページ数 217p
大きさ 19cm
ISBN 4-495-52601-6
分類記号 673.3
書名 お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 (DO BOOKS)
書名ヨミ オキャクサマ ガ ズット カヨイタク ナル ゴクジョウ ノ セッキャク
副書名 リピート率9割を超える小さなサロンがしている
副書名ヨミ リピートリツ キュウワリ オ コエル チイサナ サロン ガ シテ イル
内容紹介 小さなお店だからこそできる、常識にとらわれない「極上の接客」とは? 本当の意味での“素敵なお客様”の心をつかみ、そのお客様に喜んでもらい、店側も幸せな店舗経営を実現していくための接客について解説する。



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