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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1119209669	689.8/ｸ-14/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	窪山哲雄／著
著者名ヨミ	クボヤマテツオ
出版者	有楽出版社
出版年月	2014.2
ページ数	326p
大きさ	19cm
ISBN	4-408-59400-2
分類記号	689.8
書名	ホスピタリティ・マーケティングの教科書
書名ヨミ	ホスピタリティマーケティングノキョウカショ
副書名	「生涯顧客」を創造する最強のブランド戦略
副書名ヨミ	ショウガイコキャクオソウゾウスルサイキョウノブランドセンリャク
内容紹介	日本一のおもてなしホテルを創りあげた著者が、「ホスピタリティ」という概念に裏打ちされた、本当のマーケティングの理論と、今後のあるべき方向性について、具体的な事例を挙げながらわかりやすく解説する。
著者紹介	〈窪山哲雄〉1948年福岡県生まれ。コーネル大学ホテル経営学部卒。ザ・ウィンザー・エンタープライズ(株)代表取締役社長。