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書名

スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 

著者名 岩田 松雄/著
著者名ヨミ イワタ マツオ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライon1119232722673.9/イ-14/3F閉架図書帯出可在庫 

書誌詳細

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書誌種別 図書(一般)
著者名 岩田 松雄/著   高野 登/著
著者名ヨミ イワタ マツオ タカノ ノボル
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.2
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 4-04-110695-2
分類記号 673.98
書名 スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 
書名ヨミ スターバックス ノ ライバル ワ リッツ カールトン デ アル
副書名 本当のホスピタリティの話をしよう
副書名ヨミ ホントウ ノ ホスピタリティ ノ ハナシ オ シヨウ
内容紹介 おもてなしの本質を知っていますか? スターバックスとリッツ・カールトンの元トップが、いかにして海外ブランドの日本での展開に成功したのか、また、その基盤ともいえるホスピタリティの真髄とは何なのかを語り合う。
著者紹介 〈岩田松雄〉1958年生まれ。リーダーシップコンサルティング代表。元スターバックスコーヒージャパンCEO。



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