検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1119274277	673.3/ｸ-14/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	工藤昌幸／著　板野太貴／著
著者名ヨミ	クドウマサユキ　イタノダイキ
出版者	こう書房
出版年月	2014.5
ページ数	239p
大きさ	19cm
ISBN	4-7696-1123-3
分類記号	673.3
書名	ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客
書名ヨミ	ヒトニシカデキナイセッキャクロボットデモデキルセッキャク
副書名	ダメダメだった僕らのお店が笑顔であふれる場所になれた理由
副書名ヨミ	ダメダメダッタボクラノオミセガエガオデアフレルバショニナレタワケ
内容紹介	満足=売上。その意味に気づいたとき、接客は「ロボットでもできる」ものから「ヒトにしかできない」ものへと変わっていくのです…。売上が低迷するレストランを舞台にした、「接客の心」を揺さぶり引きだすストーリー。