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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

信頼を勝ち取る言葉　

著者名 マイケル・マスランスキー／著
著者名ヨミ マイケル マスランスキー
出版者 日経BPコンサルティング
出版年月 2014.10

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1119413072336.4/ｼ-14/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 マイケル・マスランスキー／著 　 スコット・ウェスト／共著 　 ゲイリー・デモス／共著 　 デイビッド・セイラー／共著 　 インベスコ・コミュニケーション・アカデミー／訳・監修
著者名ヨミ マスランスキー マイケル　ウェスト スコット　デモス ゲイリー　セイラー デイビッド　インベスコ コミュニケーション アカデミー
出版者 日経BPコンサルティング
出版年月 2014.10
ページ数 323p
大きさ 21cm
ISBN 4-86443-068-5
分類記号 336.49
書名 信頼を勝ち取る言葉　
書名ヨミ シンライ オ カチトル コトバ
副書名 全米消費者調査で見えた!
副書名ヨミ ゼンベイ ショウヒシャ チョウサ デ ミエタ
内容紹介 「最高のサービスです」「結果を保証します」…。この一言が信頼を壊す! 「何を言い、どのように表現するか、そしてなぜそれが大切なのか」という言葉の重要性と有効な活用方法をわかりやすく解説する。
著者紹介 〈マイケル・マスランスキー〉マスランスキー+パートナーズCEO。米国を代表するコミュニケーションおよびリサーチの専門家の一人。



内容細目

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