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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

最新ITILとISO/IEC 20000がよ～くわかる本　(図解入門ビジネス-How‐nual-)

著者名 打川 和男／著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.1

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1211132656007.3/ｳ-17/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 打川 和男／著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.1
ページ数 258p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-4913-7
分類記号 007.35
書名 最新ITILとISO/IEC 20000がよ～くわかる本　(図解入門ビジネス-How‐nual-)
書名ヨミ サイシン アイティル ト アイエスオー アイイーシー ニマン ガ ヨーク ワカル ホン
副書名 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応
副書名ヨミ アイティー サービス マネジメント ニュウモン アイティル ニセンジュウイチ タイオウ
内容紹介 ITサービスマネジメントやITILの基礎知識、ITIL 2011の各書籍の概要、ITILベースの国際規格であるISO/IEC 20000の概要や要求事項・認証制度などについて解説する。
著者紹介 〈打川和男〉株式会社TWS総合研究所代表取締役兼シニアコンサルタントとして、ITサービスマネジメントに関する研修講師、コンサルティング、執筆活動に従事している。



内容細目

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