検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	5113144932	537.0/ﾐ/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	ジョゼフ・ミケーリ／著　月沢李歌子／訳
著者名ヨミ	ミケーリジョセフ　ツキサワリカコ
出版者	日本実業出版社
出版年月	2017.2
ページ数	318p
大きさ	20cm
ISBN	4-534-05465-4
分類記号	537.067
書名	メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
書名ヨミ	メルセデスベンツサイコウノコキャクタイケンノトドケカタ
内容紹介	顧客満足でトップに立ったブランド戦略とは? 世界で最も知られているブランドのひとつ、メルセデス・ベンツで行われた大改革の詳細を内側から明らかにする。
著者紹介	〈ジョゼフ・ミケーリ〉企業コンサルタントとして、また講演、執筆を通して国際的に活躍。著書に「スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神」「ゴールド・スタンダード」など。