検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	5113157384	673.8/ﾀﾞ/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著
著者名ヨミ	ミツコシイセタンヒューマンソリューションズ
出版者	KADOKAWA
出版年月	2017.2
ページ数	188p
大きさ	19cm
ISBN	4-04-601680-5
分類記号	673.838
書名	誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい
書名ヨミ	ダレカラモシンライサレルミツコシイセタンノココロズカイ
内容紹介	「お客さまの背景にあるストーリーを常に想像する」「自ら楽しめば周りも楽しくなる」「販売はしない、接客をする」。340年以上親しまれてきた老舗百貨店が、相手と心を通わせる「心づかい」の極意を伝える。