検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1211474028	687.3/ｳ-18/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	上阪徹／著
著者名ヨミ	ウエサカトオル
出版者	河出書房新社
出版年月	2018.1
ページ数	223p
大きさ	19cm
ISBN	4-309-24843-1
分類記号	687.3
書名	JALの心づかい
書名ヨミ	ジャルノココロズカイ
副書名	グランドスタッフが実践する究極のサービス
副書名ヨミ	グランドスタッフガジッセンスルキュウキョクノサービス
内容紹介	なぜ、JALのおもてなしにはマニュアルがないのか? 数十時間に及ぶ濃密な取材により、空港で活躍するグランドスタッフが実行している一歩先を行くホスピタリティの真髄を明かす。
著者紹介	〈上阪徹〉1966年兵庫県生まれ。早稲田大学商学部卒業。経営、金融、ベンチャーなどをテーマに雑誌や書籍などで幅広く執筆やインタビューを手がける。著書に「社長の「まわり」の仕事術」など。