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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

　

書名

悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル　(リスク管理実務マニュアルシリーズ)

著者名 藤川 元／編集代表
著者名ヨミ フジカワ ハジメ
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ5113433745336/ｱ/３F開架図書帯出可在庫  ○
2 ミライｏｎ1211613412336/ｱ-18/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 藤川 元／編集代表 　 市民と企業のリスク問題研究会／編
著者名ヨミ フジカワ ハジメ　シミン ト キギョウ ノ リスク モンダイ ケンキュウカイ
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11
ページ数 336p
大きさ 21cm
ISBN 4-86556-250-7
分類記号 336
書名 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル　(リスク管理実務マニュアルシリーズ)
書名ヨミ アクシツ クレーマー ハンシャカイテキ セイリョク タイオウ ジツム マニュアル
副書名 リスク管理の具体策と関連書式
副書名ヨミ リスク カンリ ノ グタイサク ト カンレン ショシキ
内容紹介 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
著者紹介 〈藤川元〉弁護士。



内容細目

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