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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1211739288	336.5/ﾓ-19/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	最上千佳子／著
著者名ヨミ	モガミチカコ
出版者	翔泳社
出版年月	2019.3
ページ数	255p
大きさ	19cm
ISBN	4-7981-5888-4
分類記号	336.57
書名	ITILはじめの一歩
書名ヨミ	アイティルハジメノイッポ
副書名	スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
副書名ヨミ	スッキリワカルアイティルノキホントギョウムカイゼンノシクミ
内容紹介	ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。
著者紹介	〈最上千佳子〉京都大学教育学部卒業。システムエンジニア。ITIL認定講師。日本クイント株式会社代表取締役。人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。