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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
ミライon | 1211724909 | 689.8/シ-19/ | 3F | 開架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
ホルスト・シュルツ/著
ディーン・メリル/著
御立 英史/訳
|
著者名ヨミ |
シュルツ ホルスト メリル ディーン ミタチ エイジ |
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
2019.5 |
ページ数 |
18,287p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-478-10742-3 |
分類記号 |
689.8
|
書名 |
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 |
書名ヨミ |
リッツ カールトン サイコウ ノ ソシキ オ ゼロ カラ ツクル ホウホウ |
副書名 |
伝説の創業者が明かす |
副書名ヨミ |
デンセツ ノ ソウギョウシャ ガ アカス |
内容紹介 |
苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。 |
著者紹介 |
リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。 |
内容細目
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