検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1212020551	376.1/ｼ-19/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	柴田豊幸／編著　柴田洋平／監修
著者名ヨミ	シバタトヨユキ　シバタヨウヘイ
出版者	チャイルド社
出版年月	2019.12
ページ数	85p
大きさ	26cm
ISBN	4-925258-44-9
分類記号	376.14
書名	どうする!園の苦情・非常識クレーム
書名ヨミ	ドウスルエンノクジョウヒジョウシキクレーム
内容紹介	保護者や近隣からのクレームに園はどのように対応すればよいか。考え方とともに解説する。障がいやこころの病が原因で起こる特異な非常識クレームへの対応も取り上げる。法的対応チェックリストや書式例も収録。
著者紹介	株式会社チャイルド社代表取締役社長。保育士。株式会社三恭総園長。社会福祉法人はじめ会高の葉保育園理事長。社会福祉法人愛和会理事長。著書に「選ばれる園になるための保育者研修」など。