検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	5113518734	689.8/ﾅ-21/2	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	中沢康彦／著
著者名ヨミ	ナカザワヤスヒコ
出版者	日経BP
出版年月	2021.3
ページ数	222p
大きさ	20cm
ISBN	4-296-10854-1
分類記号	689.8
書名	星野リゾートの事件簿　2(なぜお客様は感動するのか?)
書名ヨミ	ホシノリゾートノジケンボ
内容紹介	星野リゾートで実際に起きた「事件」に、スタッフはどう向き合い、解決したか。消えたビジネス客、停電の結婚式、「長すぎた階段」との別れなど、2010年から2020年にかけて起きた事件を取り上げる。
著者紹介	1966年新潟市生まれ。慶応義塾大学卒業。毎日新聞社記者を経て日経BPに入社。『日経ビジネス』編集部などを経て、日経ビジネス副編集長。著書に「あの同族企業はなぜすごい」など。