検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1212392338	673.3/ｻ-21/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	桜井妙／著
著者名ヨミ	サクライタエ
出版者	大和出版
出版年月	2021.4
ページ数	221p
大きさ	19cm
ISBN	4-8047-1879-8
分類記号	673.3
書名	ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」
書名ヨミ	ベストパフォーマンスオハッキスルヒトノセッキャクリョク
副書名	元JALのトップCAが明かす
副書名ヨミ	モトジャルノトップシーエーガアカス
内容紹介	お客様と“win‐win”の関係を築けていますか? 優秀なCAは「ストレスIQ」が高い。「バイネーム」がリスクマネジメントになる…。元JALのトップCAが、お客様から学んだおもてなしの本質をロジカルに解説する。