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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

 

書名

ヒューマンエラー防止のマネジメント 

著者名 赤岡 広周/著
著者名ヨミ アカオカ ヒロチカ
出版者 晃洋書房
出版年月 2022.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライon1212659283673.9/ア-22/3F開架図書帯出可在庫 

書誌詳細

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書誌種別 図書(一般)
著者名 赤岡 広周/著
著者名ヨミ アカオカ ヒロチカ
出版者 晃洋書房
出版年月 2022.12
ページ数 9,135p
大きさ 22cm
ISBN 4-7710-3673-4
分類記号 673.9
書名 ヒューマンエラー防止のマネジメント 
書名ヨミ ヒューマン エラー ボウシ ノ マネジメント
内容紹介 サービス業務の中に潜むヒューマンエラーを誘発する要因、さらにはその背後にある組織の要因を探り、ヒューマンエラー防止の実践的指針を提示する。鉄道会社と図書館の窓口業務の事例研究も収録。
著者紹介 北海道大学大学院経済学研究科博士後期課程修了・博士(経営学)。京都産業大学経営学部准教授。



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