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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

　

書名

コミュニケーション技術&接遇マナー　(介護職スキルアップブック)

著者名 白石 直美／著
著者名ヨミ シライシ ナオミ
出版者 秀和システム
出版年月 2024.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1212975673369.2/ｼ-24/３F開架図書帯出可貸出中  ×

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 白石 直美／著
著者名ヨミ シライシ ナオミ
出版者 秀和システム
出版年月 2024.8
ページ数 215p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-7267-8
分類記号 369.26
書名 コミュニケーション技術&接遇マナー　(介護職スキルアップブック)
書名ヨミ コミュニケーション ギジュツ アンド セツグウ マナー
副書名 手早く学べてしっかり身につく!
副書名ヨミ テバヤク マナベテ シッカリ ミ ニ ツク
内容紹介 介護現場で役立つ会話のコツがよくわかる一冊。コミュニケーション技術&接遇マナーの基本をまとめるとともに、事例をあげて、利用者・家族・同僚・実習生への「声のかけ方」「接し方」、クレーム対応を解説する。
著者紹介 東京都出身。株式会社はな人材開発課課長、合同会社サークルオブスマイル理事。



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