蔵書情報
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| 書名 |
病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル (New Medical Management)
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| 著者名 |
濱川 博招/著
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| 著者名ヨミ |
ハマカワ ヒロアキ |
| 出版者 |
ぱる出版
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| 出版年月 |
2025.6 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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| 1 |
ミライon | 1213103853 | 498.1/ハ-25/ | 3F | 開架図書 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| 書誌種別 |
図書(一般) |
| 著者名 |
濱川 博招/著
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| 著者名ヨミ |
ハマカワ ヒロアキ |
| 出版者 |
ぱる出版
|
| 出版年月 |
2025.6 |
| ページ数 |
207p |
| 大きさ |
21cm |
| ISBN |
4-8272-1501-4 |
| 分類記号 |
498.163
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| 書名 |
病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル (New Medical Management) |
| 書名ヨミ |
ビョウイン クリニック ノ カスハラ タイオウ マニュアル |
| 内容紹介 |
安心して働ける職場を実現する病院・クリニックのカスタマーハラスメント対応マニュアル。カスハラ対策が求められるようになった医療現場の深刻な現状、カスハラへ対応する際の基準の作り方などを紹介。相談事例集も掲載。 |
| 著者紹介 |
経営コンサルティング会社ウィ・キャン代表。医療福祉機関の職員向けの研修を定期的に開催する。著書に「病院のクレーム対応の基本」「できる看護主任・リーダーのコーチング術」など。 |
内容細目
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