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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1213216400	369.2/ｼ-25/	３F	開架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	島田直行／著
著者名ヨミ	シマダナオユキ
出版者	日本法令
出版年月	2025.9
ページ数	10,241p
大きさ	19cm
ISBN	4-539-73127-7
分類記号	369.263
書名	介護事業所のカスハラ・問題職員対応術
書名ヨミ	カイゴジギョウショノカスハラモンダイショクインタイオウジュツ
内容紹介	過剰な要求、理不尽な批判…。クレーマーが組織を蝕む前に、経営者がすべき決断とは? カスハラ案件に携わってきた弁護士が、介護現場のカスハラ対策を、自身の経験をもとに体系的に解説する。