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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

 

書名

千客万来の極意 

著者名 橋本保雄/著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版者 日経BP出版センター
出版年月 1995.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライon1113338316689.8/ハ/3F閉架式見帯出可在庫 

書誌詳細

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書誌種別 図書(一般)
著者名 橋本保雄/著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版者 日経BP出版センター
出版年月 1995.6
ページ数 182p
大きさ 19cm
ISBN 4-8227-4023-4
分類記号 689.8
書名 千客万来の極意 
書名ヨミ センキャク バンライ ノ ゴクイ
内容紹介 サービス業で成功する道は、お客に対する誠心誠意からの発想である。ホテルマン生活40年の著者が、サービス業の本質をズバリと衝いた一冊。



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