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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
ミライon | 1113032977 | 675/ウ/ | 3F | 閉架式見 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
氏家伸治/著
|
著者名ヨミ |
ウジイエ シンジ |
出版者 |
ダイヤモンドセールス編集企画
|
出版年月 |
1996.12 |
ページ数 |
199p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-478-08225-1 |
分類記号 |
675
|
書名 |
顧客の声を聴いてますか |
書名ヨミ |
コカク ノ コエ オ キイテマスカ |
副書名 |
日立のCS追求のあゆみ |
副書名ヨミ |
ヒタチ ノ シーエス ツイキュウ ノ アユミ |
内容紹介 |
お客様はどんな商品やサービスが欲しいのか? 「日立お買物相談センター」に寄せられた顧客のナマの声を徹底分析し、テレマーケティングによる新規顧客創造のノウハウを探る。 |
内容細目
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