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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

固定客(リピート・ユーザー)を獲得するサービス　(HBJ business express)

著者名 クリスティン・アンダーソン／著
著者名ヨミ クリスティン アンダーソン
出版者 HBJ出版局
出版年月 1993.3

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1113925173673.3/ｱ/３F閉架式見帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 クリスティン・アンダーソン／著 　 ロン・ゼンケ／著 　 佐藤知恭／訳 　 佐藤美雅／訳
著者名ヨミ アンダーソン＊クリスティン　ゼンケ＊ロン　サトウ トモヤス　サトウ ミカ
出版者 HBJ出版局
出版年月 1993.3
ページ数 244p
大きさ 19cm
ISBN 4-8337-5076-7
分類記号 673.3
書名 固定客(リピート・ユーザー)を獲得するサービス　(HBJ business express)
書名ヨミ リピート ユーザー オ カクトク スル サービス
副書名 顧客を「アッ」と言わせる31の秘訣
副書名ヨミ コカク オ アッ ト イワセル サンジュウイチ ノ ヒケツ
内容紹介 最高の顧客サービスを提供することに力を入れることは、固定客をしっかりとつかむのに一番大切なことである…。サービスの原則、実践法、問題解決など固定客の獲得につながる具体的な方法を紹介する。



内容細目

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