蔵書情報
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書名 |
接客マニュアル
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著者名 |
斉藤京子/著
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著者名ヨミ |
サイトウ キョウコ |
出版者 |
すばる舎
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出版年月 |
1999.9 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
斉藤京子/著
|
著者名ヨミ |
サイトウ キョウコ |
出版者 |
すばる舎
|
出版年月 |
1999.9 |
ページ数 |
215p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-916157-98-2 |
分類記号 |
673.3
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書名 |
接客マニュアル |
書名ヨミ |
セッキャク マニュアル |
副書名 |
頑張れ店長さん!目指せプロの接客! |
副書名ヨミ |
ガンバレ テンチョウサン メザセ プロ ノ セッキャク |
内容紹介 |
好感の持てる話し方から上手なアプローチ、これだけは知っておきたい接客の基本用語まで、わかりやすく説明。お客様が入りやすい店づくり、思わず買いたくなる商品の提示などもアドバイスする。 |
著者紹介 |
1965年福岡県生まれ。人材育成トレーナー、ナレーター。東京ウイング代表。企業研修、カルチャースクールのマナーアップ教室、パーティの司会等で活躍。 |
内容細目
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