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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

お客様相談室　(図解でわかる部門の仕事)

著者名 ACAP社団法人消費者関連専門家会議／編
著者名ヨミ エーシーエーピー シャダン ホウジン ショウヒシャ カンレン センモンカ カイギ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2000.5

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1114068106336.3/ｵ/３F閉架式１５帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 ACAP社団法人消費者関連専門家会議／編
著者名ヨミ エーシーエーピー シャダン ホウジン ショウヒシャ カンレン センモンカ カイギ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2000.5
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 4-8207-1506-2
分類記号 336.3
書名 お客様相談室　(図解でわかる部門の仕事)
書名ヨミ オキャクサマ ソウダンシツ
内容紹介 日頃実際に企業で消費者対応を行っている(社)消費者関連専門家会議のメンバーが、企業の消費者部門のあり方、正しい対応の仕方などについて、企業の相談室の業務に関わる具体的な点をわかりやすく指導する。



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