蔵書情報
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書名 |
なにが小売業をダメにした (実学入門)
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著者名 |
石原靖曠/著
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著者名ヨミ |
イシハラ ヤスヒロ |
出版者 |
日本経済新聞社
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出版年月 |
2001.4 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
所蔵場所 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
ミライon | 1114345708 | 673.7/イ/ | 3F | 閉架式見 | 帯出可 | 在庫 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書(一般) |
著者名 |
石原靖曠/著
|
著者名ヨミ |
イシハラ ヤスヒロ |
出版者 |
日本経済新聞社
|
出版年月 |
2001.4 |
ページ数 |
239p |
大きさ |
22cm |
ISBN |
4-532-14905-3 |
分類記号 |
673.7
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書名 |
なにが小売業をダメにした (実学入門) |
書名ヨミ |
ナニ ガ コウリギョウ オ ダメ ニ シタ |
副書名 |
お客を「創る」企業を目指せ! |
副書名ヨミ |
オキャク オ ツクル キギョウ オ メザセ |
内容紹介 |
ダイエー、そごう、イトーヨーカ堂…流通業の不振の原因を解明。どこで「顧客満足」をはき違えたのかを明らかにし、お客を創る業態に進化するための正しい道筋を明確に示す。専門用語を避けた、やさしくビジュアルな入門書。 |
著者紹介 |
早稲田大学卒業。コンサルティング会社を経て、71年スペシャリティ研究所設立、現在同所長。米国小売業に精通し、各種講演会や研修ツアーを開催。著書に「新アメリカ流通業革命」など。 |
内容細目
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