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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本　

著者名 橋本保雄／著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版者 青春出版社
出版年月 2001.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1114726145673/ﾊ/３F閉架式見帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 橋本保雄／著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版者 青春出版社
出版年月 2001.11
ページ数 200p
大きさ 20cm
ISBN 4-413-03299-3
分類記号 673
書名 3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本　
書名ヨミ サンジカン デ ココ ニ キズケバ イチリュウ ノ サービス ガ ミ ニ ツク ホン
副書名 営業マン、働く女性、経営者必読の書
副書名ヨミ エイギョウマン ハタラク ジョセイ ケイエイシャ ヒツドク ノ ショ
内容紹介 お客の「買いたい心理」をくすぐるサービスとは何か、評判になる店やサービスマンの共通点とは? 笑顔や心くばりだけでは限界がある。サービス業界の第一人者が、ちょっとした72の新視点を紹介する。
著者紹介 1931年仙台市生まれ。東北学院大学経済学部卒業。山の上ホテル入社後、ホテルオークラに移り現在、顧問。著書に「目くばり心くばり気ばたらき」「感動を与えるサービスの神髄」など。



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