検索結果書誌詳細

  • 貸出中の資料は予約できます。（一部を除きます）
    「在庫」及び「要取寄」の資料は受取館と所蔵館が同じ場合は予約できません。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか　

著者名 宇井洋／著
著者名ヨミ ウイ ヨウ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.7

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログインメモ

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1115144245007.3/ｳ-02/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 宇井洋／著
著者名ヨミ ウイ ヨウ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.7
ページ数 192,10p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-31201-X
分類記号 007.35
書名 なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか　
書名ヨミ ナゼ デル コンピュータ ワ オキャク ノ ココロ オ ツカム ノカ
副書名 顧客サポートNo.1の秘密を探る
副書名ヨミ コカク サポート ナンバーワン ノ ヒミツ オ サグル
内容紹介 徹底した顧客志向で一人勝ちを続けるデルコンピュータ。無名の外資系メーカーが商習慣の違う日本市場に乗り込み、短期間で顧客満足度No.1企業となる原動力となった、究極の顧客サービスの秘密を解き明かす。
著者紹介 1960年愛知県生まれ。マーケティング雑誌の編集等を経てフリーに。考現学的調査をベースにビジネス、都市・建築、ファッション等の幅広いフィールドで活動。著書に「気持ちいい身体」ほか。



内容細目

前のページへ
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。