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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

1分間問題解決　

著者名 K.ブランチャード／著
著者名ヨミ K ブランチャード
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.10

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1115196332336.2/ｲ-02/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 K.ブランチャード／著 　 ダナ・ロビンソン／著 　 ジム・ロビンソン／著 　 門田美鈴／訳
著者名ヨミ ブランチャード ケニス　ロビンソン ダナ　ロビンソン ジム　カドタ ミスズ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.10
ページ数 165p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-73239-6
分類記号 336.2
書名 1分間問題解決　
書名ヨミ イップンカン モンダイ カイケツ
副書名 目標と現実の「ギャップ」を埋める4つのステップ
副書名ヨミ モクヒョウ ト ゲンジツ ノ ギャップ オ ウメル ヨッツ ノ ステップ
内容紹介 大手コンピュータメーカーのコールセンターを舞台に、物語仕立てで問題解決法を解説。企業が応えねばならないビジネス・ニーズを考え、問題の要因を明らかにし、それらの要因と取り組む過程を追いながら、問題解決法を学ぶ。
著者紹介 経営コンサルティングおよびトレーニング会社、ケン・ブランチャード社最高精神的責任者。著書に「1分間マネジャー」「1分間顧客サービス」など。



内容細目

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