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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

東京ディズニーランドに学ぶ社員活性術　(Yell books)

著者名 西村秀幸／著
著者名ヨミ ニシムラ ヒデユキ
出版者 エール出版社
出版年月 2003.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1115536956673.3/ﾆ-03/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 西村秀幸／著
著者名ヨミ ニシムラ ヒデユキ
出版者 エール出版社
出版年月 2003.5
ページ数 184p
大きさ 19cm
ISBN 4-7539-2245-6
分類記号 673.3
書名 東京ディズニーランドに学ぶ社員活性術　(Yell books)
書名ヨミ トウキョウ ディズニーランド ニ マナブ シャイン カッセイジュツ
内容紹介 社員やパート・バイトを早く確実に戦力化し、お客の心をぐっと摑みリピーターにする東京ディズニーランド式従業員教育術を全て公開し、自分の企業のCS(顧客満足)教育に利用するノウハウについて論じる。
著者紹介 昭和34年生まれ。「オフィス・にしむら」創業。小売業の経営指導、セミナー講師、ジャーナリスト等として活躍。著書に「20代のお客をつかまえろ!」など。



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