検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1115589202	673.3/ﾀ-03/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	ベルシステム24／編
著者名ヨミ	ベルシステムニジュウヨン
出版者	プレジデント社
出版年月	2003.5
ページ数	191p
大きさ	20cm
ISBN	4-8334-1781-2
分類記号	673.3
書名	対話の達人　[1](顧客対応の365日)
書名ヨミ	タイワノタツジン
副書名	顧客対応の365日
副書名ヨミ	コカクタイオウノサンビャクロクジュウゴニチ
内容紹介	コンタクトセンターが社内から公募した体験エッセイの傑作選。「ベル・エッセイ大賞」入賞作品を収録。対話の達人であるコミュニケ-タが感動・笑い・涙ありのとっておきの秘話を披露する。マーケティングのヒントも満載。