検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1115673567	369.2/ｻ-03/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	西口守／監修　賛育会サービスマナー委員会／編著
著者名ヨミ	ニシグチマモル　サンイクカイ
出版者	一橋出版
出版年月	2003.5
ページ数	173p
大きさ	21cm
ISBN	4-8348-0344-9
分類記号	369.26
書名	高齢者ケアのマナーと言葉づかい
書名ヨミ	コウレイシャケアノマナートコトバズカイ
副書名	サービスの理想を求めて
副書名ヨミ	サービスノリソウオモトメテ
内容紹介	老人福祉は対人援助を業とするサービス業であり、利用者に満足してもらえるサービスを提供しなければならない。その第一歩としてのきちんとしたサービスマナーを実践例と共に紹介。会話や日常の場面での注意したい点も解説。