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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

リピーターをつかむ経営　

著者名 R.エリック・レイデンバッハ／著
著者名ヨミ R エリック レイデンバッハ
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2003.9

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1115708967673.3/ﾘ-03/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 R.エリック・レイデンバッハ／著 　 レジナルド・W.ゴーク／著 　 ゴードン・W.マッカラン／著 　 日経リサーチ／訳
著者名ヨミ レイデンバッハ R.エリック　ゴーク レジナルド W.　マッカラン ゴードン W.　ニッケイ リサーチ
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2003.9
ページ数 220p
大きさ 20cm
ISBN 4-532-31080-6
分類記号 673.3
書名 リピーターをつかむ経営　
書名ヨミ リピーター オ ツカム ケイエイ
副書名 高収益を実現するCVマネジメント
副書名ヨミ コウシュウエキ オ ジツゲン スル シーブイ マネジメント
内容紹介 商品・サービスのどの「価値」にリピーターが魅了され、どう磨けばさらに顧客を増やせるのかを数値で示す顧客価値調査を徹底解説。CSを効率化し、少ない投資で高利益を実現する革新的手法、ついに登場!
著者紹介 価値分析が専門のマーケティング・コンサルタント。VALTec共同経営者。



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