検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1115976552	673.3/ｸﾞ-04/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	T.スコット・グロス／著　ディスカヴァー・クリエイティブ／訳
著者名ヨミ	グロス T.スコット　ディスカヴァートゥエンティワン
出版者	ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月	2004.5
ページ数	186p
大きさ	19cm
ISBN	4-88759-307-4
分類記号	673.3
書名	思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント
書名ヨミ	オモワズダレカニハナシタクナルチョウイチリュウノサービスゴジュウノヒント
内容紹介	お客様を感動させよう、購買心理をそそるサービスとは、常識のある従業員を育てよう…。一万人の消費者からの生の声、全米のサービス業従事者との一対一の面談から明らかになった、「超」一流のサービスの秘訣をまとめる。
著者紹介	ビジネス・コンサルタント。