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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1115942481	673.3/ｶ-04/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	川田茂雄／著
著者名ヨミ	カワダシゲオ
出版者	中央公論新社
出版年月	2004.6
ページ数	237p
大きさ	20cm
ISBN	4-12-003539-5
分類記号	673.3
書名	ムチャを言う人
書名ヨミ	ムチャオイウヒト
副書名	不屈のクレーム対応奮戦記
副書名ヨミ	フクツノクレームタイオウフンセンキ
内容紹介	キツネ目の男、幽霊と麦茶、死闘の果ての宗教談義、4人のゴッドファーザー…。全部ホントの話です! 「社長をだせ!」の著者が放つ、痛快無比のクレーム処理実例集。
著者紹介	1945年東京都生まれ。都立高等学校卒業。カメラメーカーに入社、サービスセンター所長を務め多くのクレームを解決する。退社後、執筆活動に入る。著書に「社長をだせ!」など。