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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

失敗に学ぶクレーム対処術　(岩波アクティブ新書)

著者名 王利彰／著
著者名ヨミ オウ トシアキ
出版者 岩波書店
出版年月 2004.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1116010226673.3/ｵ-04/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書（一般）
著者名 王利彰／著
著者名ヨミ オウ トシアキ
出版者 岩波書店
出版年月 2004.9
ページ数 168p
大きさ 18cm
ISBN 4-00-700123-5
分類記号 673.3
書名 失敗に学ぶクレーム対処術　(岩波アクティブ新書)
書名ヨミ シッパイ ニ マナブ クレーム タイショジュツ
副書名 ファーストフード・ファミレスのプロが語る
副書名ヨミ ファースト フード ファミレス ノ プロ ガ カタル



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