検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1116080482	673.9/ｼ-04/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	清水均／著
著者名ヨミ	シミズヒトシ
出版者	日経BP社
出版年月	2004.12
ページ数	246p
大きさ	21cm
ISBN	4-8222-1997-6
分類記号	673.9
書名	ホスピタリティコーチング
書名ヨミ	ホスピタリティコーチング
副書名	サービス業のための
副書名ヨミ	サービスギョウノタメノ
内容紹介	接客サービス業において、従業員にホスピタリティの心を引き出すためのコーチングの手法をイラスト等を使って解説。著者のサービスの実務経験と、コンサルティングや企業内研修を通して培った実践ノウハウを基にまとめる。
著者紹介	1949年神奈川県生まれ。国際観光専門学校卒業。(株)プロジェクト・ドゥ・ホスピタリティマネージメント研究所・代表取締役チーフコンサルタント。著書に「フードサービス攻めの計数」等。