検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1116085343	673.3/ｺ-04/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	木暮衣里／著
著者名ヨミ	コグレエリ
出版者	フォレスト出版
出版年月	2004.12
ページ数	207p
大きさ	19cm
ISBN	4-89451-182-7
分類記号	673.3
書名	はじめての接客
書名ヨミ	ハジメテノセッキャク
内容紹介	これを身に付けたら、誰でもとりあえず「いい感じ」の接客ができる。そんなポイントをわかりやすく徹底解説。あいさつ・言葉づかい等の基本のキホンからクレーム対応策まで丸わかり!
著者紹介	学習院大学卒業。中小企業診断士。木暮経営企画研究所代表。著書に「お客の集まる店づくり」など。