検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	所蔵場所	配架場所	帯出区分	状態	貸出
1	ミライｏｎ	1116244420	498.1/ﾏ-05/	３F	閉架図書	帯出可	在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書（一般）
著者名	前田泉／著
著者名ヨミ	マエタイズミ
出版者	日本評論社
出版年月	2005.6
ページ数	133p
大きさ	21cm
ISBN	4-535-98251-1
分類記号	498.163
書名	実践!患者満足度アップ
書名ヨミ	ジッセンカンジャマンゾクドアップ
内容紹介	目の前の患者に向き合えば、必ず満足度は向上する! 著者が全国で出会った医師をはじめ医療従事者から受けた質問やコメントをもとに、患者満足度を指標にした医療経営の具体的な展開についてまとめる。
著者紹介	1963年生まれ。英国国立レスター大学経営学修士課程修了。2004年医療マーケティング会社スナッジ・ラボ株式会社を設立。同社代表取締役。患者満足度調査を実施する。