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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

　

書名

医療の質と患者満足　(Marketing & Distributionシリーズ)

著者名 島津望／著
著者名ヨミ シマズ ノゾム
出版者 千倉書房
出版年月 2005.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 所蔵場所 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 ミライｏｎ1116269172498.1/ｼ-05/３F閉架図書帯出可在庫  ○

書誌詳細

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書誌種別 図書（一般）
著者名 島津望／著
著者名ヨミ シマズ ノゾム
出版者 千倉書房
出版年月 2005.7
ページ数 202,3p
大きさ 22cm
ISBN 4-8051-0849-5
分類記号 498.163
書名 医療の質と患者満足　(Marketing & Distributionシリーズ)
書名ヨミ イリョウ ノ シツ ト カンジャ マンゾク
副書名 サービス・マーケティング・アプローチ
副書名ヨミ サービス マーケティング アプローチ
内容紹介 医療のみならず、健康、福祉、教育など専門的対人サービスの提供者とその利用者に対して、単なる技法ではなく、その根底にある思想から解き明かし、サービス提供者と利用者の尊厳ある関係性の構築について展望を示す。
著者紹介 1954年北海道生まれ。神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了。国際医療福祉大学、流通科学大学を経て、現在、上智大学総合人間科学部助教授。



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